公式配送 & グローバルケアポリシー

Bmax Buyでは、お客様の日常生活をより豊かにするテクノロジーを設計しています。そして、そのテクノロジーをお客様のご自宅までお届けするプロセスは、完全に手間がかからず、何の心配もいらないものであるべきだと考えています。

弊社からお客様への約束は以下のとおりです。隠れた費用は一切なく、配送に関するストレスも発生せず、必要な時にはいつでも現地でのサポートをご提供いたします。

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🛡️ 1. 税込み価格：関税、隠れた手数料は一切なし

• 表示価格がお支払い価格です。 すべての価格は bmaxbuy.com 現地の付加価値税、輸入関税、通関手数料はすべて含まれています。

• 玄関先でのサプライズは一切なし： あなたはするであろう 一度もない 配達時に追加の関税や運送業者の通関手数料の支払いを求められることはありません。通関手続きはすべて弊社が代行いたします。

🚚 2. 迅速な地域配送 & 地域サービス拠点

私たちは誇りを持って地元のフルフィルメント施設を運営し、 米国、ヨーロッパ、日本に公式サービスセンターがあります:

• 迅速な発送： 通常配送の場合、3～7営業日かかります。ご注文は通常、最寄りの地域拠点から処理・発送され、お客様にできるだけ早くお届けできるよう努めております。

• 在庫切れ／海外発送（新登場！） まれに、商品が一時的に 地元の地域倉庫では在庫切れです, ご注文は弊社から直接発送される場合があります 中国の製造施設. この場合、国際配送料が発生し、配送に通常より時間がかかる場合がありますのでご注意ください。その場合は、弊社のサポートチームより事前にご連絡いたします。

• 現地アフターサービス & 修理: 修理のために海外へ送り返すことを心配していませんか？ご安心ください。交換、メンテナンス、技術サポートが必要な場合は、 米国、EU、日本に現地サービスセンターを構える 私たちは現地で皆様をサポートし、時間と高額な国際返送費用を節約します。 （当社の [🔗 返金ポリシー ] 詳細は以下をご覧ください。

📦 3. 透明性のある、保険付きの追跡システム

Bmax Buyが発送するすべての荷物は、輸送中の紛失や破損に対して完全に保険がかけられています。

• 即時アップデート： お客様の荷物が弊社施設から発送された時点で、追跡リンク付きの発送確認メールが送信されます。

• いつでも追跡可能: メール内の「注文追跡」ボタンをクリックするか、追跡コードをコピーして [🔗 17TRACK パッケージ追跡 ] リアルタイム更新情報はこちら。

🤝 4．本物の人々、本物のサポート（人間中心のケア）

私たちは単なる自動化された店舗ではありません。お客様に最高の体験を提供することに情熱を注ぐ、献身的なチームです。延々と続くボットのループや、ありきたりなコピペ回答は一切ありません。

• ご質問がありますか？ カスタマーケアチームへ直接お問い合わせください。 [🔗 support@bmaxbuy.com ].

• 当社の保証： 担当者がお客様のリクエストを確認し、後ほどご連絡いたします。 12～24営業時間.