返金ポリシー
手間のかからない返品 & 保証
で BMAX公式ストア, 私たちは自社製品に自信を持っています。お客様には購入に100％ご満足いただきたいと考えており、そのため返品プロセスを簡素化しました。 地域サービスセンター そして、顧客第一主義の姿勢。
1. 30日間リスクフリー返品保証
あなたが持っている 30日間 商品到着後に返品をリクエストしてください。
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品質問題： 製品に製造上の欠陥がある場合は、 無料の返送用ラベル. お客様のご満足が私たちの最優先事項です。
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個人的な好み： 気が変わった場合は、商品が元の状態（すべての取扱説明書とパッケージが揃っている状態）で、再販可能な状態であれば返品できます。
2. 現地サポート & 処理速度向上（新機能！）
高額な国際配送料の心配はもう不要です。お客様の体験をよりスムーズにするために、私たちは 地域サービスセンター で：
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🇺🇸 アメリカ合衆国
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🇪🇺 欧州連合（ドイツ／スペイン）
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🇯🇵 日本
返品が承認された場合、最寄りの当社施設へ荷物を送付するための手順をご案内いたします。これにより、迅速な検査と返金が可能になります。
3．損害および問題（初期不良時の補償）
商品到着後、ご注文内容をご確認ください。商品に欠陥、破損がある場合、または間違ったモデルを受け取った場合は、 すぐにご連絡ください で [support@bmaxbuy.com]。
これらのケースを優先し、 交換または全額返金 追加料金は一切かかりません。
注：最終処分品については、保証内容の詳細について弊社サポートチームまでお問い合わせください。
4. 欧州連合の14日間の「冷却期間」
EUのお客様は、以下の期間内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。 14日間 理由を問わず、一切質問なしで返品可能です。ただし、商品は元のパッケージに入っており、再販可能な状態である必要があります。
5. 簡単な3ステップの返金手続き
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リクエスト： メールでご連絡ください [support@bmaxbuy.comご注文番号を添えてご連絡ください。
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船： 提供された返品ラベルまたは指示に従って商品を当社まで発送してください。 ローカルサービスセンター.
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返金： 商品を受け取り、検品が完了次第、ご連絡いたします。承認された払い戻しは、元の支払い方法に以下の期間内に処理されます。 5～7営業日.
6. 交換
新しい商品を手に入れる一番早い方法は、現在お持ちの商品を返品することです。返品が受理されたら、新しいモデルを別途購入できます。
ご質問がありますか？喜んでお手伝いいたします！
お客様がBMAXで最高の体験をしていただけるよう、当チームは24時間365日体制で対応いたします。
📩 メール: [support@bmaxbuy.com]
