politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

Chez BMAX Official Store, nous accordons autant d'importance à votre confiance qu'à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez [bmaxbuy.com].

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🛡️ Notre engagement en matière de confidentialité

• Nous ne vendons pas vos données. Nous utilisons vos informations uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience d'achat.

• Sécurité de niveau bancaire. Vos informations de paiement sont traitées via des canaux cryptés (PayPal/Stripe) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

• Contrôle total. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données ou vous désabonner des communications marketing.

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1. Informations que nous recueillons

Afin de vous offrir une expérience informatique haute performance, nous collectons les types d'informations suivants :

• Identité & Coordonnées de contact : Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone (utilisés exclusivement pour les mises à jour concernant la livraison).

• Détails de la transaction : Produits que vous avez achetés et historique de vos interactions avec notre magasin.

• Informations de paiement : Vos transactions sont traitées en toute sécurité via les passerelles de paiement cryptées de Shopify. Nous ne voyons ni ne stockons l'intégralité de vos numéros de carte bancaire.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil pour optimiser les performances du site web et prévenir la fraude.

2. Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Exécuter les commandes : Votre mini PC ou tablette BMAX sera livré en toute sécurité directement chez vous.

• Assistance clientèle : Résolvez efficacement vos problèmes techniques grâce à notre équipe d'assistance mondiale.

• Sécurité & Prévention de la fraude : Vérifiez les commandes afin de détecter les risques potentiels ou les activités frauduleuses et ainsi protéger votre compte.

• Optimisation de l'expérience : Nous vous présentons les produits technologiques les plus pertinents en fonction de vos centres d'intérêt de navigation.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne partageons les informations qu'avec des partenaires tiers de confiance, indispensables à nos activités :

• Shopify : Notre fournisseur de plateforme de commerce électronique.

• Partenaires de livraison : Entreprises de logistique pour garantir la livraison en toute sécurité de vos produits BMAX.

• Processeurs de paiement : Comme PayPal ou Stripe, pour garantir la sécurité des transactions financières.

• Conformité légale : Lorsque la loi, les ordonnances judiciaires ou pour protéger nos droits légaux l'exigent.

4. Vos droits dans le monde (RGPD) & Au-delà)

Où que vous soyez – que ce soit aux États-Unis, en Europe (EEE) ou au Japon – vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Accéder: Demandez une copie des données que nous détenons vous concernant.

• Correction: N'hésitez pas à nous signaler toute information inexacte ou incomplète.

• Effacement: Demandez la suppression définitive de vos données personnelles (« Droit à l’oubli »).

• Se désengager: Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en un seul clic.

5. Sécurité & Conservation des données

Aucun système n'est infaillible, mais nous mettons en œuvre des mesures de chiffrement et de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos données. Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire au traitement de vos commandes, au règlement des litiges ou au respect de nos obligations légales.

6. Cookies & Technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour mémoriser les articles de votre panier et analyser le trafic du site afin d'améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site web.

7. Contactez notre équipe internationale

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter notre équipe d'assistance dédiée :

• E-mail: [support@bmaxbuy.com(Réponse garantie sous 24 heures)

• Assistance mondiale (Asie/Siège social) : +86 186 8023 3549

Siège social :
Hong Kong Creature Information Technology Co., Limited
Chambre 617A, 6e étage, International Commerce Plaza,
1, rue Sha Tsui, Tsuen Wan, Nouveaux Territoires, Hong Kong