política de privacidad

Última actualización: 8 de julio de 2026

En BMAX Official Store, valoramos su confianza tanto como su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita [bmaxbuy.com].

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🛡️ Nuestro compromiso con la privacidad

• No vendemos sus datos. Solo utilizamos su información para procesar pedidos y mejorar su experiencia de compra.

• Seguridad de nivel bancario. Su información de pago se procesa a través de canales cifrados (PayPal/Stripe) y nunca se almacena en nuestros servidores.

• Control total. Puedes solicitar la eliminación de tus datos o darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

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1. Información que recopilamos

Para brindarle una experiencia informática de alto rendimiento, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Identidad & Datos de contacto: Nombre, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono (utilizado exclusivamente para actualizaciones de entrega).

• Detalles de la transacción: Productos que has comprado e historial de interacciones con nuestra tienda.

• Información de pago: Gestionado de forma segura a través de las pasarelas de pago encriptadas de Shopify. No vemos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito.

• Datos técnicos: Utilizamos la dirección IP, el tipo de navegador y la información del dispositivo para optimizar el rendimiento del sitio web y prevenir el fraude.

2. Por qué necesitamos sus datos

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Procesar pedidos: Reciba su mini PC o tableta BMAX de forma segura en la puerta de su casa.

• Soporte al cliente: Resuelva sus consultas técnicas de manera eficiente a través de nuestro equipo de soporte global.

• Seguridad & Prevención del fraude: Analizamos los pedidos para detectar posibles riesgos o actividades fraudulentas y así proteger tu cuenta.

• Optimización de la experiencia: Te mostramos los productos tecnológicos más relevantes según tus intereses de navegación.

3. Cómo compartimos su información

No comercializamos ni alquilamos sus datos. Solo compartimos información con socios externos de confianza que son esenciales para nuestras operaciones:

• Shopify: Nuestro proveedor de plataforma de comercio electrónico.

• Socios de envío: Empresas de logística para garantizar que sus productos BMAX lleguen en perfectas condiciones.

• Procesadores de pago: Como PayPal o Stripe, para garantizar transacciones financieras seguras.

• Cumplimiento legal: Cuando lo exija la ley, las órdenes judiciales o para proteger nuestros derechos legales.

4. Tus derechos globales (RGPD) & Más allá de)

Independientemente de su ubicación —ya sea en EE. UU., Europa (EEE) o Japón—, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos:

• Acceso: Solicita una copia de los datos que tenemos sobre ti.

• Corrección: Solicítenos que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.

• Supresión: Solicitar la eliminación permanente de sus datos personales ("Derecho al olvido").

• Exclusión voluntaria: Puedes darte de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento con un solo clic.

5. Seguridad & Retención de datos

Ningún sistema es 100% seguro, pero implementamos medidas de seguridad y cifrado estándar de la industria para proteger sus datos. Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para procesar sus pedidos, resolver disputas o cumplir con obligaciones legales.

6. Galletas & Tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para recordar los artículos de tu carrito y analizar el tráfico del sitio web con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar a ciertas funciones de nuestro sitio web.

7. Contacta con nuestro equipo global.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte especializado:

• Correo electrónico: [support@bmaxbuy.com(Respuesta garantizada en 24 horas)

• Soporte global (Asia/Sede central): +86 186 8023 3549

Oficina corporativa:
Hong Kong Creature Information Technology Co., Limited
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1 Sha Tsui Road, Tsuen Wan, Nuevos Territorios, Hong Kong