Politica di rimborso

Resi senza problemi & Garanzia

A Negozio ufficiale BMAX, Siamo orgogliosi dei nostri prodotti. Vogliamo che tu ti senta sicuro al 100% del tuo acquisto, ecco perché abbiamo semplificato il nostro processo di reso con centri di assistenza locali e un approccio che metta il cliente al primo posto.

1. Reso senza rischi entro 30 giorni

Hai 30 giorni dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere un reso.

Problemi di qualità: Se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione, forniamo un etichetta di reso gratuita. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Preferenza personale: Se hai cambiato idea, puoi restituire l'articolo nelle sue condizioni originali, in modo che sia rivendibile (con tutti i manuali e l'imballaggio).

2. Supporto locale & Elaborazione più veloce (Novità!)

Niente più preoccupazioni per le costose spedizioni internazionali. Per rendere la tua esperienza più agevole, abbiamo stabilito Centri di assistenza locali In:

🇺🇸 Stati Uniti
🇪🇺 Unione Europea (Germania/Spagna)
🇯🇵 Giappone

Se il reso viene accettato, ti forniremo le istruzioni per spedire il pacco al nostro centro locale più vicino, garantendo un'ispezione e un rimborso più rapidi.

3. Danni e problematiche (Protezione DOA)

Si prega di controllare l'ordine al suo arrivo. Se l'articolo è difettoso, danneggiato o hai ricevuto il modello sbagliato, contattaci subito A [support@bmaxbuy.com].
Daremo priorità a questi casi e forniremo un sostituzione o rimborso completo senza alcun costo aggiuntivo per te.

Nota: per gli articoli in saldo finale, si prega di contattare il nostro team di assistenza per informazioni specifiche sulla copertura della garanzia.

4. Periodo di "ripensamento" di 14 giorni dell'Unione Europea

Per i nostri clienti UE, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni Per qualsiasi motivo, senza domande. L'articolo deve essere nella sua confezione originale e in condizioni rivendibili.

5. Semplice procedura di rimborso in 3 fasi

Richiesta: Inviaci un'e-mail a [support@bmaxbuy.com] con il tuo numero d'ordine.
Nave: Utilizza l'etichetta di reso fornita o le istruzioni per spedire l'articolo al nostro Centro servizi locale.
Rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo, ti avviseremo.I rimborsi approvati vengono elaborati e restituiti al metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

6. Scambi

Il modo più rapido per ottenere un nuovo articolo è restituire quello che già possiedi. Una volta accettato il reso, potrai effettuare un nuovo ordine per il modello desiderato.

Hai domande? Siamo qui per aiutarti!
Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire che la tua esperienza con BMAX sia perfetta.
📩 E-mail: [support@bmaxbuy.com]