반품 & 환불 정책

## 반품 & 환불 정책

저희는 **30일 반품 정책**을 시행하고 있습니다. 즉, 상품을 받으신 후 30일 이내에 반품을 요청하실 수 있습니다.

반품 자격을 얻으려면 제품은 원래 포장, 설명서 및 액세서리가 모두 포함된 상태로 재판매 가능한 양호한 상태여야 합니다. 또한 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 함께 반품 방법 및 주소에 대한 안내를 보내드립니다. 반품 요청 없이 반송된 상품은 접수되지 않습니다.

반품 관련 문의사항은 언제든지 [ ]로 연락주세요.support@bmaxbuy.com].

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## 손해 및 쟁점

주문하신 상품을 받으신 즉시 검수해 주시고, 상품에 하자가 있거나 손상된 경우, 또는 잘못된 상품을 받으신 경우에는 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 문제를 평가하고 해결해 드리겠습니다.

*주의: 최종 할인 상품 또는 상품권은 반품할 수 없습니다.*

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## 거래소

원하는 상품을 가장 빠르게 구매하는 방법은 기존 상품을 반품하고, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

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## 유럽 연합 14일 숙려 기간

위 사항에도 불구하고, 상품이 유럽 연합(EU)으로 배송되는 경우, 어떠한 이유로든, 정당한 사유 없이 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있습니다. 단, 상품은 원래 포장, 태그 및 부속품을 포함하여 양호한 상태여야 하며, 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

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## 환불

반품 상품을 수령하여 검수한 후 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 환불이 승인되면 **영업일 기준 10일** 이내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다.

은행이나 신용카드 회사에서 환불 처리를 완료하고 계좌에 반영하는 데 시간이 걸릴 수 있다는 점을 유의해 주세요. 반품 승인 후 **영업일 기준 15일** 이상 경과한 경우, [ ]으로 문의해 주시기 바랍니다.support@bmaxbuy.com].