Politica di garanzia

Puoi contattarci Per consulenze e assistenza post-vendita. I nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 1 anno, che include riparazioni gratuite durante tale periodo. Per usufruire del servizio di garanzia, è necessario inviare il dispositivo ai nostri centri di assistenza a Hong Kong o in Spagna, sostenendo le spese di spedizione. Bmax riparerà il dispositivo e ve lo restituirà senza costi di spedizione aggiuntivi. Si prega di notare che le riparazioni effettuate dopo il periodo di garanzia saranno a pagamento.

Come ottenere assistenza in garanzia:

Per richiedere un intervento in garanzia entro il periodo di garanzia limitata (a partire dalla data di ricezione del prodotto), vi preghiamo di contattarci.. È necessario restituire il prodotto, nella sua confezione originale o in un imballaggio di pari qualità protettiva, all'indirizzo indicato da Bmax. In conformità con le leggi vigenti, Bmax potrebbe richiedere la prova d'acquisto e/o la verifica dell'adempimento degli obblighi di registrazione prima di fornire il servizio di garanzia.

È fondamentale eseguire il backup di tutti i dati, software e altri materiali memorizzati sul prodotto prima di inviarlo in assistenza. Durante il processo di riparazione, esiste la possibilità di perdita di dati o di formattazione del sistema, e Bmax non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite di tali dati, software o materiali.