Zahlungsarten
Bmax akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:
Paypal und akzeptiert alle gängigen Debit- und Kreditkarten (einschließlich Visa, MasterCard, American Express, Discover) über Paypal.
Kreditkarte
Direkte Banküberweisung
Hinweis: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter cxwl2023@gmail.com, wenn es ein Problem mit Ihrer Zahlung gibt.
Häufig gestellte Fragen zu Zahlungen.
F1: Wie gebe ich eine Bestellung auf, wenn ich per Banküberweisung bezahlen möchte?
A2: So gehen Sie bei der Zahlung per Banküberweisung vor:
Schritt 1: Ihre Bestellung ist abgeschlossen, wenn Sie auf der Checkout-Seite die Zahlungsart Banküberweisung wählen.
Schritt 2: Verwenden Sie als Zahlungsreferenz bitte Ihre Bestellnummer (die Sie in Ihrer E-Mail finden). Zahlen Sie so schnell wie möglich bei der Bank ein.
Schritt 3: Kontaktieren Sie uns, um uns über Ihre Zahlung zu benachrichtigen und Ihre Rechnungsinformationen anzugeben.
Schritt 4: Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, veranlassen wir den Versand.
F2: Was soll ich tun, wenn die Zahlung für meine Bestellung abgelehnt wird?
A2: Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, müssen Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben. Wir können eine Bestellung nicht wiederherstellen, wenn eine Zahlung abgelehnt wurde. Um dies zu vermeiden, überprüfen Sie bei der Aufgabe einer neuen Bestellung die folgenden Punkte:
- Ihre Bestellinformationen (zB Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) vor dem Absenden Ihrer Bestellung.
- Überprüfen Sie die Richtigkeit der Kartendetails, wie z. B. das Ablaufdatum und Ihre Rechnungsadresse.
- Ihr Kartenaussteller hat Ihre Zahlung möglicherweise abgelehnt. Für weitere Informationen sollten Sie sich an ihn wenden.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Kreditkartenguthaben ausreichend ist.
Wenn Sie alle oben genannten Punkte überprüft haben, versuchen Sie bitte, mit PayPal oder einer anderen Kreditkarte zu bezahlen.
F3: Was sind die häufigsten Gründe für fehlgeschlagene Kreditkartenzahlungen?
A3: Hier sind einige häufige Gründe für fehlgeschlagene Zahlungen:
Online-Transaktionen sind auf der Karte nicht aktiviert
Die Transaktion wurde vom Kartenaussteller abgelehnt
Bei der Zahlung wurden falsche Kartendaten angegeben
Unzureichendes Kartenguthaben
Es wurden zu viele Zahlungsversuche unternommen
Bitte versuchen Sie es erneut mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie zuvor verwendet haben.
Ändern Sie Ihre Zahlungsmethode auf eine andere.
Haben Sie Ihr Zahlungsproblem schon gelöst?
Wir haben versucht, so viele häufig gestellte Fragen wie möglich zu beantworten. Wenn Sie Ihr Problem immer noch nicht lösen können, kontaktieren Sie uns bitte unter cxwl2023@gmail.com . Wir werden uns normalerweise innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden, kein Problem!